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工商銀行阜陽市太和縣人民路支行作為適老化支付服務特色銀行網點，把打造對老年客戶優(yōu)質的服務水平，構建敬老、適老、康養(yǎng)等服務生態(tài)場景，進一步提升老年客群業(yè)務辦理的便利性、舒適性、安全性、提升到店體驗作為日常工作的重點。 網點在入口處設置無障礙設施，在廳堂為老年客群準備了老花鏡、提供WI-FI無線上網、設置了愛心專座、并提供雨傘以及輪椅、拐杖、急救箱等特色化適老服務設施。 為提升業(yè)務辦理的體驗感，給客戶提供更好的服務，為中老年客戶提供了專屬窗口。對行動不便的老年客戶，網點工作人員會主動詢問幫助，提供快速辦理業(yè)務服務，減少老年不必要的走動和等待時間。 皖美工驛，敬老關愛，工商銀行阜陽市太和縣人民路支行在行動。 |
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