聚焦“五個一”，持續提升服務水平。做優“一網辦”，依托“皖事通辦”平臺阜陽分廳，推進各類政務服務事項“應上就上、全程在線”，目前動態調整網辦事項13.48萬個，累計辦件389.07萬件；做實“一門辦”，推進行政審批和高頻事項“應進必進、進必授權”，依托省一體化自助平臺提供“不打烊”“全省通辦”服務，累計上線161個高頻“自助辦”事項；做強“一窗辦”，調優窗口布局，完善企業開辦、不動產登記、工程建設項目審批等主題類綜合窗口，強力推進不動產登記制度改革，初步實現存量房轉移登記“一小時辦結”“辦結即拿證”；做好“一圖辦”，拓展長三角政務服務地圖功能，累計上線主題地圖場所8451個、熱點服務1199個；做深“一次辦”，將阜陽分廳公布事項材料平均壓縮到3.57個，平均承諾時限壓縮到1.38個工作日，11.6萬個事項支持“免于提交材料”。

　　

　　推行“六個辦”，不斷完善服務機制。推行“掌上辦”，迭代升級“皖事通”APP阜陽分廳功能，上線政策獎補、“出生一件事”等159項高頻應用；推行“就近辦”，全市已建立鄉鎮（街道）便民服務中心169個、村（社區）便民服務點1964個，提供“就近辦”事項146個，累計辦件56萬件；推行“幫代辦”，在各開發園區組建幫代辦隊伍71人，對重點項目實行“專人對接、全程服務”，累計完成幫代辦事項1300余件；推行“異地辦”，與浙江臺州、溫州、舟山、紹興及山西長治、上海青浦、徐匯等地實現政務服務“跨省通辦”，合作梳理“跨省通辦”事項116個；推行“兜底辦”，目前，全市周末“不打烊”服務辦理事項76153件，涉企服務窗口辦結143件，“辦不成事”反映窗口辦結71件；推行“體驗辦”，常態化開展局長接待日、跟班服務日和“換位走流程”等活動，推行政務服務“好差評”工作機制，全市累計接受評價408萬人次，差評整改滿意度100%。

　　

　　此外，我市持續優化營商環境，不斷提升服務效能。大力推行惠企政策“免申即享”，目前，梳理上線“免申即享”政策585項，累計惠及企業、群眾60973戶次（人次），兌付資金117745萬元，減少企業、群眾跑動6萬余次。