11月9日,華安財產保險太和支公司收到一面印有“熱心服務 理賠迅速”的錦旗,錦旗是傷者李女士的女婿孫先生送來的,他對公司高效優質的車險理賠服務深表感謝。 9月5日,公司客戶魏女士駕駛承保車輛在太和縣幸福巷超車時碰撞右側一輛人力三輪車,造成三輪車主李女士受傷、兩車受損的交通事故。公司值班人員接到報案后,第一時間來到查勘現場查勘,隨后又趕往醫院探視李女士,核實個人信息及治療方案,安慰李女士家人的同時,告知理賠流程及所需材料。李女士出院后,工作人員又多次聯系其家人詢問關心李女士恢復情況。由于李女士年齡較大行動不便,工作人員便主動上門復勘,最終與李女士達成一致賠付意見,并在簽訂調解協議24小時內將理賠款支付到指定賬戶,公司的高效服務得到李女士及其家人的認可。 華安財險太和支公司將繼續秉承“服務至上”的宗旨,不斷提升工作技能,全心全意為客戶提供更加優質、高效、暖心的服務。 |

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