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當市民們樂享假期時，阜陽市“兩有三解”平臺過節“不打烊”，繼續為群眾解決急難愁盼事。據統計，9月28日至10月6日，平臺共辦結群眾來件863件，涉及交通物流、水電氣網、市場監管等領域。 10月2日，網友“宏”通過平臺留言：阜城大潤發上空有一架小型直升飛機低空盤旋，飛行噪音打擾居民休息。“我們開始以為是節日慶典安排的，但沒見到相關公告，想問問是否經過批準。” 隨后，阜陽民用航空中心回復道：此次直升飛機飛行系阜陽商廈時代廣場組織的廣告宣傳活動，已獲得潁州區城管執法局同意，飛行單位與管理部門簽訂了飛行保障服務協議，飛行日期為10月1日至10月3日，該飛行獲得空域審批，航空中心向其提供空中交通管制服務，不得影響阜陽機場航班飛行安全。就網友反映的“低空飛行噪音擾民”問題，已向飛行單位提出“避開市民午休時間開展飛行活動”的建議，并向市生態環境局報備。 “官方回復清楚明了，噪音擾民的情況已經解決，謝謝節假日值班的工作人員。”網友“宏”給平臺和阜陽民用航空中心的回復點贊。 潁東區網友“拾肆羊”假期前往浙江旅游，途中遺失了身份證。10月2日，心急如焚的他向平臺求助：“能異地補辦身份證嗎？具體怎么辦？” 收到網友求助后，平臺工作人員立即將該信件標注為“加急”，轉交至潁東區“兩有三解”分平臺，潁東公安分局治安大隊接件負責具體回復。該大隊民警當日便電話聯系該網友，詳細了解具體情況。 “如在異地身份證丟失、被盜，可就近到派出所或者辦證大廳申報掛失，不用回戶籍所在地辦理。證件本人前往異地受理點填寫《居民身份證異地受理登記表》，符合條件的，在異地受理點即可辦理補領手續。”民警向網友詳細告知辦理流程，建議向其當前所在地戶政部門咨詢具體補辦材料。“經回訪，網友對回復表示滿意。”經辦人員表示。 此前，潁州區人大代表劉虎陪家人到市人民醫院南區就診，他發現醫院地下停車場電梯口對著行車道，雖設有不銹鋼隔離設施，但照明條件差，駕駛員不易觀察到行人，存在一定的安全隱患。“節假日期間，前往市人民醫院就醫的群眾會增多，我想通過平臺建議醫院進行整改。”劉虎留言表示。 市人民醫院收到建議后，立即核查，隨后在電梯口與行車道之間的隔離設施上增設反光標志，并對地下停車場內可能存在安全隱患的地方進行排查，切實營造安全有序的就診環境。“過節不打烊，貼心在身邊。平臺和相關單位工作人員的堅守，讓群眾平安過節。”劉虎說。 |
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