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客戶不幸患重疾 泰康理賠20萬元

2023-7-14 10:30| 編輯: 劉黎 | 查看: 7850| 評論: 0|作者: 通訊員 董飛鵬

  2016年3月,安女士在泰康人壽阜陽中支為自己及家人投保了多份保險,其中為丈夫騰先生投保了一份《康逸人生》重大疾病保險,保額20萬元。
  
  安女士與丈夫騰先生經營家具生意,平時安女士看店,騰先生聯系業務。2023年春節剛過,騰先生感覺頭痛并伴有行走不穩的現象,到阜陽多家醫院檢查,一直未確診。4月4日到復旦大學附屬華山醫院檢查,確診為多發腦淋巴瘤。安女士想起曾經購買的保險,于是抱著試試看的心理聯系了保險代理人。得知客戶情況后,保險代理人便聯系了公司工作人員,并協助客戶準備理賠所需資料。6月6日,安女士將理賠資料帶到公司,工作人員通過重疾快賠渠道提交了理賠申請。通過審核,騰先生本次出險屬于保險責任范圍之內,公司僅用30分鐘的時間,就將重大疾病理賠款20萬元轉到騰先生賬戶。    

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