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阜南支行開展“敬長日”主題活動

2023-6-29 17:05| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 9898| 評論: 0|作者: 通訊員 熊雨妍|來自: 阜南百貨大樓支行

　　為進一步加強“工銀驛站＋”服務生態建設與運營指導，積極助力全行網點競爭力和高質量發展，阜南支行積極響應總行要求，開展“敬長日”主題活動。


　　活動期間，大堂經理為到店客戶提供一杯水服務，為行動不便客戶提供快速、便捷的綠色通道。與此同時，在客戶辦理業務等待期間，開展反假知假、防范電信詐騙等金融知識宣傳，并為客戶細心講解存折登折、ATM取款、交通罰款繳納等老年客戶關心的業務操作問題，為老年客戶群體提供專屬金融產品。許多老年客戶表示工行是一個有溫度的網點，讓老年客戶感覺到有尊嚴、舒適快捷的服務體驗。

　　老吾老以及人之老，下一步阜南支行將繼續做好敬老、愛老，扎實做好老年客戶群體的服務工作，踐行中華民族傳統美德，打造有服務、有溫度的高質量網點，以實際行動加速推進適老化金融服務，進一步提升老年金融消費者的信賴感。

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