2017年3月,梁先生在太平人壽為自己投保了金無憂終身重大疾病保險,保額5萬元,附加真愛健康醫療保險。 2022年初,梁先生經醫院檢查診斷為早期老年癡呆。其家人前往公司咨詢理賠事宜,工作人員根據病歷,查詢梁先生保單,判斷暫不符合重大疾病保險責任。當時梁先生家人不太理解,經過工作人員多次耐心交流溝通,事情得到圓滿解決,其家人對太平人壽周到的服務表示認可。 2023年2月25日,梁先生被診斷為賁門惡性腫瘤。治療出院后,在家人的陪同下前往公司申請理賠。經上級公司審核,梁先生本次出險符合保險責任范圍之內,公司僅用七個小時,就將重疾保險金51283.71元賠付至梁先生賬戶。 |

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