竇女士(化名)不幸罹患癌癥,迄今為止,新華保險已完成28次理賠服務,助她渡過難關,對抗癌癥。 2022年11月,竇女士委托新華保險溫州中支保險代理人遞交了醫療理賠申請,這已經是她申請的第28次醫療理賠。 早在幾年前,竇女士的父親為女兒在新華保險公司投保了一份年金險,附加1萬元保額的《附加住院無憂醫療保險》及400萬元保額的《康健華貴B醫療保險》,后轉保為《康健華尊醫療保險》。 說起這份保單,真是來之不易。保險代理人起初向竇女士的父親介紹重疾險和醫療險時,他并不認同。保險代理人后多次上門拜訪,為他設計了兩個方案,一是選擇保費低、保障高的醫療險,二是選擇‘重疾+醫療’組合型產品。竇女士的父親最終被打動,在分析權衡后,選擇了附加醫療保險。 2020年11月,竇女士不幸被確診為乳腺癌。癌癥帶來的不僅是身體上的病痛,還有經濟上的壓力。醫生告知竇女士,這個病需要長期治療且費用較高,竇女士的父親想到當初曾經購買的保險,便進行了報案。 接到報案后,保險代理人立即協助竇女士收集理賠所需材料進行理賠申請。從確診至今,兩年多的時間里,竇女士已經累計申請28次醫療險理賠,醫療總賬單達28.2萬元,社保報銷11.6萬元,新華保險累計給付15.4萬元醫療費用保險金。同時,《康健華尊醫療保險》繼續有效,為后續的治療保駕護航。 收到理賠款后,竇女士的父親對新華保險的理賠服務非常滿意,他感慨道:這么多次治療,如果沒有這份保險,不知道會有多少經濟上的煩惱。 一份保障,一份承諾。新華保險將始終秉持“快理賠,優服務”的服務理念,承擔“為客戶提供幸福生活的保障”的企業使命,堅持從客戶需求出發,不斷提升理賠服務水平,持續輸出快捷、高效的理賠服務。 |

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