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“已經(jīng)辦過相關(guān)退費手續(xù)了，但一直沒收到退費。”近日，市民陳先生撥打本報新聞熱線2256110反映，他的孩子前段時間在阜陽北外附屬新華外國語學(xué)校報名上學(xué)，并交了2萬多元學(xué)費。后來，因種種原因，他不打算讓孩子在該校就讀了，并提出退費申請，但一直未收到退費。 9月16日，記者從該校招生辦了解到，校方已經(jīng)收到了陳先生的退費申請和銀行卡賬號等信息，會在35個工作日內(nèi)完成退費工作。 陳先生：由于各種原因，要求退學(xué) 今年8月初，陳先生看到阜陽北外附屬新華外國語學(xué)校的宣傳后，打算讓秋季升入二年級的孩子轉(zhuǎn)至該校就讀。 “當(dāng)時，我們聯(lián)系了學(xué)校招生辦的老師，他們讓我們先交5000元學(xué)位預(yù)訂金。”陳先生說，8月14日，他通過手機向?qū)W校賬戶轉(zhuǎn)入了這筆預(yù)訂金。隨后，他又接到校方工作人員電話通知，學(xué)校將于8月下旬開學(xué)，開學(xué)前需將學(xué)費、校服費等費用共計2萬余元交齊。 8月21日，陳先生又通過手機向該校轉(zhuǎn)賬1.79萬元，補交齊了這些費用。接著，他為孩子辦理了入學(xué)手續(xù)。 “上了兩三天，孩子不太適應(yīng)，加上其他原因，我們不打算讓孩子繼續(xù)在這就讀了。”陳先生說，8月底，他通過微信聯(lián)系上之前負(fù)責(zé)辦理入學(xué)的該校工作人員，提出退學(xué)和退費要求。 陳先生說，經(jīng)過協(xié)商，學(xué)校扣除1000多元的校服費等費用，還剩2萬余元需退還。“之前，我通過微信或直接去學(xué)校詢問學(xué)費何時能退還到位，但學(xué)校相關(guān)人員一直說在走程序。” 校方：陳先生向?qū)W校提交正式申請是在9月初 9月16日下午，記者聯(lián)系上了阜陽北外附屬新華外國語學(xué)校招生辦一名工作人員。該工作人員表示，陳先生的孩子小陳的確在8月份在該校辦理了入學(xué)手續(xù)，并交齊了學(xué)費等費用。 由于此前接待他的是學(xué)校另外一個部門暑期臨時抽調(diào)到招生辦幫忙的人員，暑期結(jié)束后，這名幫忙人員已返回了原崗位。8月份，陳先生只是口頭向這位老師提出了申請，并未提供身份證、銀行卡等其他材料。陳先生正式向?qū)W校提交申請和銀行卡、身份證等信息的時間是在9月初，目前退費程序還沒簽批完。 “我們會在35個工作日內(nèi)完成退費工作，請陳先生耐心等待。”該工作人員說，待退費程序簽批完后，會將退還的費用轉(zhuǎn)至其提供的賬戶。 |
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