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為深入貫徹“一改兩為五做到”工作要求，近日，市房屋管理局制定并公布了優化營商環境、提升為民服務11條新舉措，從窗口服務、市場監管、物業管理等多個方面提升辦事效率和便民服務水平。 日前，一面印有“心系業主服務好，辦事快捷效率高”的錦旗，送到市房管局現房網簽備案窗口。送錦旗的王先生是阜陽國際汽配城的一名業主，由于開發企業資質逾期，后續又無新建設項目，無法辦理現房備案手續，致使商品房買賣網簽合同無法簽訂。包括王先生在內的30多名業主，購房款均已支付給開發企業，因無法簽訂購房合同，自身合法權益無法得到保障。 窗口工作人員在了解情況后，及時與開發企業聯系，了解項目基本情況，得知王先生等人所購房產，系在該開發企業資質有效期內所建。為保障業主合法權益，工作人員本著特事特辦的原則，按照“一改兩為”工作要求，積極推行容缺辦理，允許辦理現房備案手續及商品房買賣網簽合同。最終，王先生等業主無法簽訂購房合同的難題得到解決，各位業主很滿意。 “這是我們局近期推行的11條新舉措之一。”市房屋管理局相關負責人介紹，推行容缺辦理之后，在非主審要件缺項的情況下，可先行進行受理和審批，允許開發企業在規定時限內補齊缺項材料。 據介紹，這11條舉措包括：窗口服務方面，優化拓展政務服務，推行為企、為民服務提升常態化，增加“延時服務、上門服務、預約服務、假日服務”事項，實現即來即辦、當場辦結、即辦即取；擴大電子證照應用，在成功發放全省首張房地產二級資質證電子證照的基礎上，全面推行房地產經紀機構備案電子證照，備案有效期由一年延長至兩年；積極推行容缺辦理，商品房預售、房地產開發資質辦理過程中，在非主審要件缺項的情況下，可先行進行受理和審批，允許企業在規定時限內補齊缺項材料；簡化二手房交易流程，完善房屋登記、交易、繳納稅費工作機制，實現二手房交易“一套材料、一次提交、一窗受理、并行辦理”。 此外，在物業管理方面也有特事特辦新舉措，比如，在小區業主維修資金使用表決方面，可以異議表決、默認表決、委托表決、集合表決等，以便解決業主表決難問題；建立專項維修資金應急使用機制，可先維修后補辦資料。 |
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