為深入踐行“金融服務適老化”的要求,有效滿足老年客戶金融服務需求,近日,郵儲銀行界首市蘆村鎮支行由營業主管帶隊和理財經理專門深入附近村莊進行宣傳。 在此過程中,員工們攜帶礦泉水,在介紹該行關于老年人辦理業務不便各方面的舉措,包括開通綠色通道、優化智能服務、開展上門服務、強化金融宣傳等舉措,同時也在炎炎夏日感受到我行的一絲涼意,切實提升老年人金融服務的獲得感和體驗感。該行員工還用通俗易懂的語言向老年人科普金融風險防范知識,幫助老人消除疑慮,提升金融素養及防騙意識。最后提供客戶我們的名片,告知客戶如有疑問或者不便可與我們聯系。 在今后的工作中,郵儲銀行界首市蘆村鎮支行將繼續做優化老年群體金融服務工作,為客戶辦更多實事、好事、身邊事,為客戶提供更加有溫度的金融服務。 |

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