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阜務為民
| 資產總額453.64億元，各項貸款余額305.31億元；各項存款余額346.29億元；電子銀行交易替代率99.8%；近兩年來年均上繳稅金超3億元……2021年來，潁淮農村商業銀行主業碩果累累，交出了一份滿意的成績單。推進鄉村振興、服務實體經濟、助力社會保障，為市民、商戶做好貼心服務，彰顯著企業的社會責任感，尤其讓人點贊。潁淮農村商業銀行用“情懷”和“溫度”踐行自己的使命擔當。 金融服務 護航鄉村振興 元月13日，阜陽市全洲水產養殖有限公司生產基地，一片豐收在望的景象：標準玻璃大棚內，五顏六色的錦鯉已經長至五、六十公分長，在一座座水池內歡快游動，這讓老總劉全洲臉上樂開了花：這里的每條魚外銷，動輒幾千元，甚至幾萬元。他憧憬著即將到來的收獲。 潁淮農村商業銀行王店支行副行長、客戶經理周建軍趕到，看到觀賞魚現在的養殖情況，備感欣慰，同時還十分貼心地問劉全洲，在生產中資金夠不夠周轉。 阜陽市全洲水產養殖有限公司坐落在潁州區王店鎮，主要從事繁殖和養殖觀賞魚及魚菜共生系統研發。而周建軍，自阜陽市全洲水產養殖公司落戶王店鎮，就成了這家企業的“專職”客戶經理。
潁淮農商行工作人員走訪阜陽市金牌實業。 支持實體 彰顯社會擔當 1月13日，上海華源安徽錦輝制藥有限公司生產車間內，正開足馬力生產輸液袋、“金維多寶多維元素片（21）”等年關市場緊俏藥劑和藥品。 “多少次，潁淮農村商業銀行對我們進行信貸支持，雪中送炭。”說起此話，公司總經理劉武感激之情溢于言表。 去年10月份，化工原料價格上漲，尤其是生產寶多維元素片（21）的多種原材料，價格溢漲。“在這種形勢下，又快到年底，企業需要購買大批原材料，但由于價格上漲，企業資金出現缺口。”劉武介紹說，潁淮農村商業銀行紅旗支行行長王梓霖得知企業的困境后，專門來到企業調研，第一時間內為企業授信900萬元用于購買原材料，解決了企業的燃眉之急。“幸虧我們提前用這筆資金購買了大批原材料，目前的多種原材料價格已經比我們購買時翻了一番。現在一直到整個春節期間生產無憂，年后就又能趕上原材料價格下調行情。”劉武高興地說。 據介紹，去年以來，該行緊守支持實體經濟發展職責，加大信貸投放，加快業務轉型，提升實體經濟服務效能。截至2021年底，小微企業貸款140.11億元，較上年上升7.22億元，增幅5.43%；小微企業貸款戶數6330戶，較上年增加617戶，增幅為10.8%；1000萬元以下普惠型小微企業貸款余額59.11億元，較上年上升9.6億元，增幅19.38%。
潁淮農商行工作人員走訪阜陽市全洲水產養殖有限公司。 上門辦理 助力社會保障 社會保障卡，其宗旨就是為市民提供“記錄一生、保障一生、服務一生”相關服務，事關民生福祉。去年11月份，潁淮農村商業銀行的工作人員每日加班加點，到潁州區各區直單位，上門為各單位工作人員換發第三代社保卡。截至目前，完成三代卡換發的區直機關事業單位人員10180人，換發率達到87.76%，三代社保卡累計發卡68074張，穩居地方發卡銀行第一位。截至目前，三代社保卡累計發卡68074張，穩居地方發卡銀行第一位。 作為潁州區機關事業單位三代社保卡換發唯一指定行，今年以來，潁淮農村商業銀行把三代社保卡換發作為一項重要的民心、民生工程來抓。提前在街道及社區便民服務中心設立三代社保卡宣傳臺、擺放宣傳資料等，在各線上平臺發布三代社保卡信息，加大宣傳力度；加強培訓，提升員工服務素質及社保卡業務知識儲備，為提供高效、優質服務打牢基礎；開設專窗，提供社保卡制卡、換卡、掛失補發、激活等“一站式服務”；重新梳理業務辦理流程，確保客戶“一次辦”；提前告知客戶辦理資料、流程手續及注意事項等，確保客戶“少跑路”；下沉服務重心，對不能來網點辦理業務的客戶，組織工作人員上門辦理業務，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。
潁淮農商行工作人員與客戶交流。 貼心服務 踐行為民辦事 去年11月30日，潁淮農村商業銀行營業部還未到營業時間，就接到市民高先生家人的電話。原來，高先生突發心臟病需要辦理轉院手續，然而他的社保卡未辦理激活。由于情況緊急，客戶的家人無法趕到銀行，就趕緊聯系潁淮農村商業銀行求助。 營業部是高先生所在單位社保卡業務的經辦網點，營業部立即安排人員攜帶便攜社保激活機具前往市醫院南區，進行上門服務。時間就是生命。途中，工作人員積極與院方、客戶聯系，提前做好準備工作。到達醫院后，在院方的配合下做好機具通電聯網，僅僅2分鐘就為客戶辦理好激活業務，解決了客戶的燃眉之急。 從接到電話到業務辦理完畢高先生順利轉院，潁淮農村商業銀行僅僅用了短短20分鐘時間。事后，客戶的家人在朋友圈發聲，為潁淮農村商業銀行的高質量服務和急人所急的精神點贊。
溫馨服務。 據介紹，圍繞志愿服務，潁淮農村商業銀行細化制定本行活動方案，整合全行36支金融志愿者隊伍力量，圍繞普惠金融、鄉村振興、綜合金融服務、消保權益等10個重點項目確定志愿服務內容，除了定期到本地院校舉辦金融知識講座，還全鏈條承辦轄區高校助學貸款工作，打造“愛溢潁淮、助力高考”品牌，“愛心驛站”關愛關懷廣大戶外勞動者……志愿服務再次擦亮了潁淮優質文明服務金字招牌。 歲月不居，時節如流。揮別了極不平凡的2021年，潁淮農村商業銀行又迎來充滿希望、同心奮進的2022年。“全面加強黨的領導與公司治理有機結合，緊緊圍繞新一屆黨委確立的‘做小、做散、做精、做實’和‘不盲目求快、不盲目求大、不盲目求全、不發生案件’戰略導向以及‘四個銀行’轉型部署，按照‘帶隊伍、謀發展、控風險、優服務、樹形象’的工作主線，堅持黨建統領，回歸金融本源，堅守支農支小，做實主業主責，夯實基礎管理，深化結構調整，強化科技賦能，防控金融風險，在推動服務實體經濟、助力鄉村振興、發展普惠金融中敢于擔當、主動作為，奮力實現穩健高質量發展，為建設‘三地一區一城’、勇當皖北振興排頭兵、譜寫新現代化美好阜陽新篇章貢獻金融力量，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開！”潁淮農村商業銀行黨委書記、董事長趙亮說。 |
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