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這里是阜陽
阜務為民
為推進醫(yī)保便民服務向基層延伸，市醫(yī)保局依托基層黨群服務中心、街道衛(wèi)生服務中心、定點醫(yī)療機構、銀行網點等建設醫(yī)保服務站，在全省率先打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”，給參保群眾提供更加便捷、優(yōu)質、高效的服務。截至7月底，全市已建成醫(yī)保服務站56個。 8月12日，中國中鐵阜陽中心醫(yī)院新院區(qū)醫(yī)保服務站正式揭牌。當天，患強直性脊柱炎近20年的劉紹軍，來到這里，打印遺失的門診慢特病治療證。 “以前，辦理遺失門診慢特病治療證要到市民中心。我家在潁東新城區(qū)的幸福公館，離市民中心有20多里地，坐公交車要花一個多小時才能到地方。”劉紹軍說，現在家門口的醫(yī)院設立了醫(yī)保服務站，騎電動車5分鐘就能辦好事，真是太方便了。 68歲的潁東區(qū)插花鎮(zhèn)毛橋村村民楊宗德，也趕來申請門診慢特病認定。中國中鐵阜陽中心醫(yī)院醫(yī)保辦工作人員楊恒介紹，之前患者申請門診慢特病，要將就診醫(yī)院的病例，送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出具慢性病申請表，患者再拿著資料到市民中心或潁東區(qū)政務服務中心等醫(yī)保經辦單位辦理，等待時間約3個月。醫(yī)保服務站的設立，讓患者不出醫(yī)院就能走完門診慢特病申請全流程，不僅免除了多地奔波的煩惱，而且辦理時間大大縮短，20天內就能辦好。 作為扎實推進黨史學習教育、落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措，今年6月開始，市醫(yī)保局分批次在全市建設醫(yī)保服務站，方便參保群眾和入院患者就近咨詢、辦理醫(yī)保業(yè)務。 “我們選擇基層網點分布廣、服務質量優(yōu)的基層黨群服務中心、街道衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、合作銀行、商業(yè)保險公司、大型連鎖定點藥店等設立服務站，將異地就醫(yī)轉診備案、生育住院備案、門診慢特病申請受理等12項高頻醫(yī)保業(yè)務下沉至服務站，并向服務站經辦人員開放部分權限，實現政策宣傳、基金監(jiān)管、醫(yī)保經辦代辦等事項就近辦、適老辦、快捷辦。”市醫(yī)保局相關負責人介紹。 為保證服務質量，市醫(yī)保局制定了醫(yī)保服務站首問負責制、一次性告知制、延時服務制等7項工作制度，統一服務標牌、人員配備、服務事項等。同時加強對醫(yī)保服務站經辦人員的培訓，目前已集中開展培訓3場，培訓102人次，發(fā)放辦事指南13300份。 截至7月底，全市已建成56個醫(yī)保服務站，市區(qū)各站點初步辦理異地就醫(yī)轉診備案700余例，受理隨時準入門診慢性病200余卷。 下一步，市醫(yī)保局將根據首批醫(yī)保服務站運行情況，積極推廣運行經驗、完善工作舉措，同時穩(wěn)步推進后續(xù)服務站建設工作，計劃在2022年實現全市二級以上定點醫(yī)療機構全覆蓋。 鏈接： 醫(yī)保服務站提供哪些服務？ ◆資詢類服務：醫(yī)保政策宣傳咨詢、醫(yī)保信息查詢等。 ◆監(jiān)管類服務（限醫(yī)療機構站點）：開展日常稽查、參保人員在院情況核查、外傷住院登記核查。 ◆經辦類服務（限醫(yī)療機構站點）：異地就醫(yī)轉診備案，生育住院備案，產前檢查費、生育津貼申領受理，門診慢特病申請受理，個人醫(yī)保待遇解鎖業(yè)務處理等。 ◆代辦類服務：異地就醫(yī)零星手工報銷材料受理，生育醫(yī)療費報銷受理，門診慢特病治療證打印等。 |
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