“還好有你們,不然我就被騙了,都是辛辛苦苦賺的血汗錢啊。”剛遇到一起電信網絡詐騙的客戶向郵儲銀行阜南縣田集鎮支行工作人員感激地說道。 近日,郵儲銀行阜南縣田集鎮支行迎來了一位辦理辦理現金轉賬業務的客戶,在填單時柜員根據流程讓客戶提供對方姓名及卡號等信息,客戶表示信息都在微信里,于是打開微信開始填寫信息,柜員一看對方微信上方出現了一條紅色提示,立刻提高警惕,喊來營業主管前來查看,經查看對方微信界面上方顯示:“對方曾被他人投訴,注意核實身份!”柜員立即暫停辦理此筆業務,網點營業主管把客戶引導至VIP室進一步溝通了解情況,經客戶表述對方稱客戶有一個包裹在國外,需要轉給對方5000元空運費才能將包裹郵寄回國,因對方對該客戶的姓名等信息非常了解,客戶信以為真,于是來到網點進行轉賬。 “現在電信詐騙的手段很多,遇到要轉賬給陌生人的情況,務必要提高警惕?!苯涍^網點人員的耐心解釋,客戶意識到自己的確遇到了電信詐騙,刪除了對方微信等聯系方式,臨走前對網點人員表示了感謝。 據了解,此次電信詐騙攔截事件,是郵儲銀行阜南縣支行日常工作中的一個縮影,郵儲銀行阜南縣支行扎實開展防電信詐騙宣貫活動,進街道、進社區、進學校,重點對“一老一少”進行宣傳,擴大宣傳普及面,網點人員利用晨會夕會時間對新出現的詐騙案例進行分析學習,員工進行模擬演練,提高員工自身識騙、防騙、阻騙能力,為維護金融市場的和諧穩定做出應有的貢獻。 |

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